Rozstanie pracownika z pracodawcą rzadko kiedy należy do przyjemnych sytuacji. Najczęściej w obu stronach pozostaje uraz, nawet jeżeli zwolnienie nastąpiło z przyczyn obiektywnych. Według badań, byli pracownicy odreagowują poczucie krzywdy przez długi czas, rozpowszechniając negatywne opinie o swoim ex-pracodawcy. W ten sposób, bardzo skutecznie zniechęcają do podjęcia pracy innych, potencjalnych kandydatów z rynku. Outplacement, czyli monitorowane zwalnianie pracowników, pozwala to zjawisko minimalizować. Celem tego procesu jest zachowanie dobrych relacji pomiędzy rozstającymi się stronami. Inwestycja w „cywilizowane” zwolnienie pozwala pracodawcy zachować dobrą opinię, a pracownikom przejść przez niełatwy w ich życiu etap.